FATOŞ BOZKUŞ
fbozkus@ekonomist.com.tr
Bankalararası Kart Merkezi (BKM), bünyesinde bulunan markaların şubat ayından bu yana ayrı ayrı yönetmeye başladı. Geçen hafta bir araya geldiğimiz BKM Pazarlama İletişimi Direktörü Meriç Önder ile bu konuyu konuştuk.
Meriç Önder, markaları şubat ayından bu yana üç farklı bakış açısıyla yönetmeye başladıklarını söylüyor. Önder, BKM ile toplumu bilgilendirmeye, BKM Express ile ise dijital cüzdan algısını yerleştirmeye ve kullanımını artırmaya yönelik iletişim yaptıklarına değiniyor.
Nisan ayında hayatımıza girecek olan Troy için ise yılın son çeyreğinde bilinirlik kampanyası yapmayı planladıklarından bahsediyor. Meriç Önder, her marka için kullanılan mecraların da birbirinden farklılık gösterdiğini dile getiriyor. Örneğin BKM Express için ağırlıklı olarak dijital kullanılıyor.Son dönemde ise BKM ile yapılan iletişim dikkati çekiyor. Dolandırıcılık vakalarının artmasıyla birlikte böyle bir kampanya yapılmasına karar verildi. Bankacılık adına yapılan bu kampanyada özellikle kişinin beyanı nedeniyle yaşadığı dolandırıcılık vakalarının önüne geçilmek istendi.
Bu bıçak sırtı bir konu olduğu için ürkütmeden, korkutmadan, uyarının dozunu kaçırmadan mesaj verilmek istendi. Bu nedenle de esprili bir dil kullanıldı. Havas’ın hazırladığı kampanyada özellikle iki vakaya, polis ve savcı diye aranmalar ile tebrikler kazandınız SMS’leri’ne odaklanıldı. Diyetisyen Taylan Kümeli’nin yer aldığı kampanya kapsamında üç ilan hazırlandı.
Dijital ve açık havanın mecra olarak kullanıldığı kampanya için büyük bir bütçe ayrılmamasına rağmen ciddi bir geri dönüş alındığını belirten Meriç Önder, ardından ise bu kampanyayı dijitalde native (doğal) reklamla desteklediklerini anlatıyor. Bu kampanya kapsamında dijitali kullanmaya devam edeceklerini dile getiren Önder, BKM olarak sosyal iletişimi sürdüreceklerinin de altını çiziyor.
