|
Çelik Motor 62 ülkeyi geride bıraktı
Kia Motors tarafından beş kıtada ve 62 ülkede yapılan, satış sonrası hizmetlerle ilgili değerlendirme sonucunda Çelik Motor, dünya genelindeki tüm distribütörleri geride bırakarak ''En iyi satış sonrası servis hizmetini veren ve en çok müşteri memnuniyetini sağlayan firma'' seçildi.
Türkiye'de yaklaşık 350 Kia müşterisi ile yapılan araştırma sonunda Çelik Motor, müşteri değerlendirmelerine göre en iyi servis hizmeti veren firma oldu. Çelik Motor, Türkiye genelindeki 47 yetkili servisi, tesis, ekipman ve işletim sistemi alanlarındaki iyileştirmeleri sonucunda bu ödüle layık görüldü.
Araçlarını son bir yıl içerisinde satın almış ve servise götürmüş olan Kia müşterileriyle yapılan ankette, servisin lokasyonu, servis çalışanlarının performansı, servis kullanım sıklığı, araç ve alınan servis hizmetinden memnuniyet gibi konu başlıkları değerlendirildi.
Devamı 8.sayımızda
|
|