Ekonomist
  • BIST 100
    1367,32
    %-0,72
    En Düşük
    1357,26
    En Yüksek
    1385,88
  • DOLAR
    8,13
    %0,40
    Alış
    8,1264
    Satış
    8,1300
    EN YÜKSEK
    8,1339
  • EURO
    9,80
    %0,55
    Alış
    9,7941
    Satış
    9,8029
    EN YÜKSEK
    9,8176
  • EURO/USD
    1,20
    %0,16
    Alış
    1,2056
    Satış
    1,2057
    EN YÜKSEK
    1,2081
  • ALTIN
    462,095
    %0,20
    Alış
    461,8927
    Satış
    462,0950
    EN YÜKSEK
    462,6843
İNTEGRAL YATIRIM
  • BIST 100
    1367,32
    %-0,72
    En Düşük
    1357,26
    En Yüksek
    1385,88
  • DOLAR
    8,13
    %0,40
    Alış
    8,1264
    Satış
    8,1300
    EN YÜKSEK
    8,1339
  • EURO
    9,80
    %0,55
    Alış
    9,7941
    Satış
    9,8029
    EN YÜKSEK
    9,8176
  • ALTIN
    462,095
    %0,20
    Alış
    461,8927
    Satış
    462,0950
    EN YÜKSEK
    462,6843
  • GÜNCEL
    • Kapak Konusu
    • Son Dakika
    • Haberler
    • Dünya
    • Video Galeri
    • Şirketler
    • Çalışma Hayatı ve Sosyal Güvenlik
    • Kulis
    • Dosya
    • Yatırımcı Köşesi
    • Üniversitelerden
  • Altın Fiyatları
  • Piyasalar
    • Altın
    • Bes
    • Borsa
    • Finans
  • Araştırmalar
  • Girişim / Kobi
  • Sektörler
    • Eğitim
    • Enerji
    • Gıda
    • Holdingler
    • Emlak
    • Medya
    • Otomotiv
    • Perakende
    • Teknoloji
    • Tekstil
    • Turizm
    • Yönetim / Kariyer
  • Etkinlikler
  • YAZARLAR
    • Aram Ekin Duran
    • Abdülkadir Kahraman
    • Ayşegül Sakarya Pehlivan
    • Aysun Karabıyık Sarıkaya
    • Burcu Tuvay
    • Ceren Oral
    • Dr. Orhan Karaca
    • Talat Yeşiloğlu
    • Gözde Yeniova
    • Levent Gökmen
    • M. Fatih Köprü
    • Özlem Bay Yılmaz
    • Servet Topaloğlu
    • Sibel Atik
    • Talip Yılmaz
Sonuç yok
Bütün sonuçları gör
  • GÜNCEL
    • Kapak Konusu
    • Son Dakika
    • Haberler
    • Dünya
    • Video Galeri
    • Şirketler
    • Çalışma Hayatı ve Sosyal Güvenlik
    • Kulis
    • Dosya
    • Yatırımcı Köşesi
    • Üniversitelerden
  • Altın Fiyatları
  • Piyasalar
    • Altın
    • Bes
    • Borsa
    • Finans
  • Araştırmalar
  • Girişim / Kobi
  • Sektörler
    • Eğitim
    • Enerji
    • Gıda
    • Holdingler
    • Emlak
    • Medya
    • Otomotiv
    • Perakende
    • Teknoloji
    • Tekstil
    • Turizm
    • Yönetim / Kariyer
  • Etkinlikler
  • YAZARLAR
    • Aram Ekin Duran
    • Abdülkadir Kahraman
    • Ayşegül Sakarya Pehlivan
    • Aysun Karabıyık Sarıkaya
    • Burcu Tuvay
    • Ceren Oral
    • Dr. Orhan Karaca
    • Talat Yeşiloğlu
    • Gözde Yeniova
    • Levent Gökmen
    • M. Fatih Köprü
    • Özlem Bay Yılmaz
    • Servet Topaloğlu
    • Sibel Atik
    • Talip Yılmaz
Sonuç yok
Bütün sonuçları gör
Ekonomist
Sonuç yok
Bütün sonuçları gör
  • BIST 100
    1367,32
    %-0,72
    En Düşük
    1357,26
    En Yüksek
    1385,88
  • DOLAR
    8,13
    %0,40
    Alış
    8,1264
    Satış
    8,1300
    EN YÜKSEK
    8,1339
  • EURO
    9,80
    %0,55
    Alış
    9,7941
    Satış
    9,8029
    EN YÜKSEK
    9,8176
  • EURO/USD
    1,20
    %0,16
    Alış
    1,2056
    Satış
    1,2057
    EN YÜKSEK
    1,2081
  • ALTIN
    462,095
    %0,20
    Alış
    461,8927
    Satış
    462,0950
    EN YÜKSEK
    462,6843
İNTEGRAL YATIRIM
  • BIST 100
    1367,32
    %-0,72
    En Düşük
    1357,26
    En Yüksek
    1385,88
  • DOLAR
    8,13
    %0,40
    Alış
    8,1264
    Satış
    8,1300
    EN YÜKSEK
    8,1339
  • EURO
    9,80
    %0,55
    Alış
    9,7941
    Satış
    9,8029
    EN YÜKSEK
    9,8176
  • ALTIN
    462,095
    %0,20
    Alış
    461,8927
    Satış
    462,0950
    EN YÜKSEK
    462,6843
Anasayfa Haberler

Tüketicileri mağdur edenlere geçen yıl ceza yağdı

15 Mart 2021 | 11:34:18
Haberler
A A
0
Son Güncellenme: 15 Mart 2021 | 11:34:18
Tüketicileri mağdur edenlere geçen yıl ceza yağdı
Facebook ile paylaşTwitter ile paylaşWhatsApp ile Paylaş
İÇİNDEKİLER
  1. Hem tüketiciler hem de Bakanlık fırsatçıların peşine düştü
  2. “Aldatıcı reklamlara” kesilen para cezaları yüzde 65 arttı
  3. Sahte servislerin neden olduğu mağduriyeti önlemek için SERBİS açıldı
  4. Tüketicilerin bilinçlenmesine yönelik faaliyetler

Ticaret Bakanlığınca, geçen yıl tüketicinin korunması adına yeni düzenleme ve uygulamalar hayata geçirilirken piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında denetlenen ürün sayısı bir önceki yıla göre 4,5 katına çıkarak 10,96 milyona ulaştı.

AA muhabirinin, 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası dolayısıyla Ticaret Bakanlığı verilerinden yaptığı derlemeye göre, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından tüketicinin korunması alanındaki yeni yöntem ve yaklaşımlar takip edilirken geçen yıl da gerekli yasal düzenleme ve uygulamalar “Bilinçli Tüketici, Basiretli Tacir” prensibiyle hayata geçirildi.

Özellikle tüketicilerin bilinçlenmesi noktasında çeşitli eğitim ve kamuoyunu bilgilendirme faaliyetlerini yürüten Bakanlık, aynı zamanda hem iç piyasa ve ithalat denetimlerini artırdı hem de mevzuat düzenlemeleriyle tüketici mağduriyetlerinin önüne geçebilmek ve rekabet ortamının iyileştirilmesi ve korunması adına önemli adımlar attı.

Piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri kapsamında tekstil, ayakkabı, kırtasiye, mobilya, çocuk bakım ürünleri, oyuncak, deterjan gibi doğrudan tüketiciye arz edilen ürünlere yönelik denetimler yoğunlaştırıldı. “Güvensiz Ürüne Sıfır Tolerans” anlayışı çerçevesinde tüketicileri korumak ve piyasada güvensiz ürün bulunmasını önlemek amacıyla Bakanlığın sorumluluğunda olan ürünlerle ilgili 2020’de denetlenen ürün sayısı önceki yıla göre 4,5 katına çıktı. Geçen yıl piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında 1242 firmanın 10 milyon 960 bin 278 adet ürününe yönelik denetim gerçekleştirildi.

Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS), 2020 yılında etkin bir bilgilendirme mekanizması olarak kullanılmaya devam edildi. Sistem bugüne kadar 1,5 milyondan fazla görüntülendi.

Hem tüketiciler hem de Bakanlık fırsatçıların peşine düştü

Bakanlık bünyesindeki “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” tüketicilerin karşılaştıkları sorunlarla ilgili çözüm yollarını öğrenebilecekleri ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde bilgi alabilecekleri bir çağrı merkezi uygulaması olarak faaliyetini sürdürürken, bu kapsamda 2020 yılında 442 bin 844 çağrı cevaplandı.

Tüketici hakem heyetleri 2020 yılında 861 milyon lira tutarındaki 521 bin 533 başvuruyu karara bağladı. Bunların yüzde 59’u tüketicilerin lehine neticelendi.

Fahiş fiyat uygulayanlara yönelik de Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulunca 2020 yılında 495 firmaya 15 milyon 500 bin lira para cezası uygulandı.

“Aldatıcı reklamlara” kesilen para cezaları yüzde 65 arttı

Tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının ticari reklamlar vasıtasıyla zedelenmesini engellemek adına Reklam Kurulunca değerlendirmeler yapıldı. Reklam Kurulu tarafından 2019 yılında yasal düzenlemelere aykırı olduğu tespit edilen reklamlar hakkında toplam 18,3 milyon lira idari para cezası uygulanırken, söz konusu cezalar 2020’de yüzde 65 artarak 30 milyon 144 bin 509 liraya yükseldi.

Söz konusu para cezasının içerisinde ilk sırayı 11 milyon 866 bin 681 lira ile haksız ticari uygulamalar sektörü aldı. Bunu sırasıyla 4 milyon 140 bin 968 lira ile kozmetik ve temizlik ürünleri sektörü ve 3 milyon 719 bin 898 lira ile sağlık sektörü takip etti.

Sahte servislerin neden olduğu mağduriyeti önlemek için SERBİS açıldı

Tüketicilerin satışa sunulan ürünlerin gramajları üzerinde yapılan değişiklik ile maruz kalacakları gizli zam uygulamalarına karşı mağdur olmalarını engellemek ve doğru bir şekilde bilgilendirilmelerini sağlamak amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde değişikliğe gidildi. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’ın da dikkati çektiği söz konusu düzenleme ile gıdada ve temel tüketim ürünlerinde fırsatçıların gramaj oyunları bozuldu. Gıda, temel tüketim, kozmetik ve temizlik ürünlerinde yapılan gramaj oyunlarına idari para cezası uygulanmaya başlandı.

Sahte servislerin yarattığı mağduriyetlerin önüne geçmek ve tüketicilerin doğru yetkili servis bilgilerine güvenilir bir platformdan erişmesini sağlamak amacıyla oluşturulan Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) firmaların ve tüketicilerin kullanımına açıldı.

Gerçekleştirilen mevzuat değişiklikleri ile kağıt üzerinde yazılı olarak tüketicilere verilmesi zorunlu olan garanti belgelerinin ve servis fişlerinin elektronik ortamda da tüketicilere verilebilmesi sağlandı.

Satış sonrası hizmet verilmesi zorunlu ürünlere, kullanımı yaygınlaşan tablet, duş kabini, drone, motorlu bisiklet, motorlu scooter, elektrikli kaykay, çocuklar için akülü araç, akıllı saat ve bileklik, cam balkonlar gibi yeni ürünler eklendi ve tüketicilerin hakları güvence altına alınarak korunma alanları genişletildi.

İkinci el piyasada alışverişe sıklıkla konu olan cep telefonları ve tabletlerin belirli bir standartta yenilenmesi, sertifikalı ve garantili bir şekilde tekrar satışa sunulması amacıyla Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik yürürlüğe konuldu.

Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile kamuya ait diğer bilişim sistemleri olan Ulusal Yargı Ağı Projesi (UYAP), Kamu Alacakları Tahsilatı Platformu (KATP) ve Kurumsal Elektronik Tebligat Sistemi (KETSİS) arasında entegrasyonlar kurularak, tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri arasındaki evrak alışverişi, tüketici hakem heyeti kararlarından doğan kamu alacaklarının vergi dairelerine bildirilmesi ve tebligat işlemlerinin elektronik ortamda, masrafsız ve kolay bir şekilde gerçekleştirilmesi sağlandı.

Tüketicilerin bilinçlenmesine yönelik faaliyetler

Ayrıca, 7 Mayıs 2018 – 6 Mart 2021 tarihleri arasında 1,8 milyon avroluk Tüketicinin Korunmasının Güçlendirilmesi adlı Teknik Destek Projesi yürütüldü.

Proje kapsamında tüketici hakem heyetleri ve çocuklara yönelik üretilen animasyon ve ayrıca mesafeli satışlar, abonelik, ayıplı mal, paket tur ve reklam konuları hakkında 7 kamu spotu, tüketicinin korunması temalı 10 bölümlük TV programı, 15 bin poster, 50 bin broşür, 30 bin kitapçık ile tüketicilerin bilinçlenmesine yönelik faaliyetler yürütüldü.

Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırması yapılırken 5 bin bilgilendirici broşür çalışması, tüketici sivil toplum kuruluşlarına yönelik 18 seminer ve 10 saha ziyareti gerçekleştirildi.

Etiketler: tüketici
PaylaşımTweetGönder

Benzer Haberler

Franchising sektörüne pandemi destekleri
Haberler

Franchising sektörüne pandemi destekleri

20 Nisan 2021
Elle Better için geri sayım başladı!
Etkinlikler

Elle Better için geri sayım başladı!

20 Nisan 2021
Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak
Enerji

Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak

20 Nisan 2021
BİST’te yükselişi banka hisseleri sağlayacak
Haberler

BİST’te yükselişi banka hisseleri sağlayacak

20 Nisan 2021
TCMB piyasaya yaklaşık 54 milyar lira verdi
Haberler

TCMB piyasaya yaklaşık 54 milyar lira verdi

20 Nisan 2021
İşbir Holding, 30 yıllık markayı satın aldı
Haberler

İşbir Holding, 30 yıllık markayı satın aldı

20 Nisan 2021

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Haftanın Öne Çıkanları

TCMB piyasaya yaklaşık 54 milyar lira verdi
Haberler

TCMB piyasaya yaklaşık 54 milyar lira verdi

20 Nisan 2021

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), bugün miktar yöntemiyle düzenlediği 27 Nisan vadeli repo ihalesi ile piyasaya 53 milyar 999 milyon...

Daha fazla oku

İşbir Holding, 30 yıllık markayı satın aldı

9 çimento şirketine rekabet soruşturması

Elon Musk 2 kişinin öldüğü Tesla kazasında otopilotun devrede olmadığını söylüyor

Ham madde sıkıntısı yaşayan mobilya sektöründen tedarikçilere yeni yatırım çağrısı

Satın almak için tıklayın

Abone olmak için tıklayın

 


Son Haberler

Franchising sektörüne pandemi destekleri

Franchising sektörüne pandemi destekleri

20 Nisan 2021
Ülker’den e-ihracat atağı

Ülker’den e-ihracat atağı

20 Nisan 2021
Elle Better için geri sayım başladı!

Elle Better için geri sayım başladı!

20 Nisan 2021
Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak

Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak

20 Nisan 2021

Dünya Haberleri

Küresel karbon emisyonları bu yıl tarihteki en büyük ikinci artışını yaşayacak
Dünya

Küresel karbon emisyonları bu yıl tarihteki en büyük ikinci artışını yaşayacak

Küresel karbon emisyonları ekonomik toparlanmaya bağlı olarak büyüyen enerji talebi ve elektrik üretiminde kömür kullanımının artmasıyla bu yıl yüzde 5...

20 Nisan 2021
ABD Dışişleri Bakanı: Yenilenebilir enerji teknolojilerinde Çin’in gerisinde kaldık
Dünya

ABD Dışişleri Bakanı: Yenilenebilir enerji teknolojilerinde Çin’in gerisinde kaldık

ABD Dışişleri Bakanı Antony Blinken, Çin'in, yenilenebilir enerji teknolojileri konusunda ABD'nin önüne geçtiğini ve Çin'i yakalamadıkları takdirde, küresel iklim politikalarını...

20 Nisan 2021
Kovid 19’u 5 dakikada saptayabilen test yöntemi bulundu
Dünya

Kovid 19’u 5 dakikada saptayabilen test yöntemi bulundu

Japon araştırmacıların santimetrekare başına bir milyon girintiye sahip cam levha ile yeni tip koronavirüsü (Kovid-19) 5 dakikada saptayabilen test metodu...

20 Nisan 2021
İngiltere’den dijital para adımı: Özel ekip kuruldu
Dünya

İngiltere’den dijital para adımı: Özel ekip kuruldu

İngiltere Merkez Bankası (BoE) ve İngiltere Hazinesi'nin, bir merkez bankası dijital para birimi oluşturma olasılığını değerlendirdikleri bildirildi. BoE'den yapılan açıklamada,...

19 Nisan 2021

Ekonomist’i Cebinizde Taşıyın

 


Enerji

Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak

Sakarya Gaz Sahası’nda kuyu testleri mayısta başlayacak

20 Nisan 2021

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Fatih Dönmez, Sakarya Gaz Sahası'nda saha geliştirme ve üretim çalışmalarının devam ettiğini belirterek, "Fatih'in kazdığı...

ABD Dışişleri Bakanı: Yenilenebilir enerji teknolojilerinde Çin’in gerisinde kaldık

ABD Dışişleri Bakanı: Yenilenebilir enerji teknolojilerinde Çin’in gerisinde kaldık

20 Nisan 2021

ABD Dışişleri Bakanı Antony Blinken, Çin'in, yenilenebilir enerji teknolojileri konusunda ABD'nin önüne geçtiğini ve Çin'i yakalamadıkları takdirde, küresel iklim politikalarını...

Emlak

Kredisiz konut satışlarında rekor: Vatandaş peşin ve senede yöneldi

Kredisiz konut satışlarında rekor: Vatandaş peşin ve senede yöneldi

19 Nisan 2021

Konut kredisinde faiz oranlarının yükselmesi, vatandaşları konut satışlarında peşin alıma yönlendirirken, geçen ay kredisiz satışlarda 89 bin 426 adetle tüm...

Konut fiyatlarının en fazla arttığı il: Ne İstanbul ne Ankara

Müteahhitler Birliği’nden konut satışları için “düşük faizli kredi ve alternatif finansman modeli” önerisi

18 Nisan 2021

Türkiye Müteahhitler Birliği (TMB), konut satışlarına yönelik düşük faizli kredi kampanyaları ile alternatif gayrimenkul finansman modellerinin hayata geçirilmesi önerisinde bulundu....

Girişim / Kobi

Yemeksepeti örnek olmuştu… Yükselen trend: Hisse opsiyonu

Yemeksepeti örnek olmuştu… Yükselen trend: Hisse opsiyonu

17 Nisan 2021

Startup Dergisi, özellikle startup'ların başvurduğu 'hisse opsiyonu' konusunu ele aldı. Haberin bir bölümü şöyle: Yemeksepeti güzel bir örnek oldu. Satış...

İstanbul’daki kariyerini bırakıp yerleştiği Balıkesir’de girişimci oldu

İstanbul’daki kariyerini bırakıp yerleştiği Balıkesir’de girişimci oldu

13 Nisan 2021

Edremit'te yaşayan Hatice Esra Yıldız, 10 kişiden oluşan personeliyle zeytin ağaçlarının budanan dallarından yaptığı ev ve mutfak gereçlerini yurt içi...

  • ALTIN FİYATLARI
  • EKONOMİ TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ
  • KREDİ HESAPLAMA
  • ARŞİV
  • KÜNYE
  • YAYIN İLKELERİ
  • VERİ POLİTİKASI
  • İŞ DÜNYASI ABONELİK PAKETİ
  • ÇEREZ POLİTİKASI
  • ABONE OL
  • SATIN AL

© 2016-2020 Ekonomist Dergisi. Bütün hakları gizlidir.

Sonuç yok
Bütün sonuçları gör
  • GÜNCEL
    • Kapak Konusu
    • Son Dakika
    • Haberler
    • Dünya
    • Video Galeri
    • Şirketler
    • Çalışma Hayatı ve Sosyal Güvenlik
    • Kulis
    • Dosya
    • Yatırımcı Köşesi
    • Üniversitelerden
  • Altın Fiyatları
  • Piyasalar
    • Altın
    • Bes
    • Borsa
    • Finans
  • Araştırmalar
  • Girişim / Kobi
  • Sektörler
    • Eğitim
    • Enerji
    • Gıda
    • Holdingler
    • Emlak
    • Medya
    • Otomotiv
    • Perakende
    • Teknoloji
    • Tekstil
    • Turizm
    • Yönetim / Kariyer
  • Etkinlikler
  • YAZARLAR
    • Aram Ekin Duran
    • Abdülkadir Kahraman
    • Ayşegül Sakarya Pehlivan
    • Aysun Karabıyık Sarıkaya
    • Burcu Tuvay
    • Ceren Oral
    • Dr. Orhan Karaca
    • Talat Yeşiloğlu
    • Gözde Yeniova
    • Levent Gökmen
    • M. Fatih Köprü
    • Özlem Bay Yılmaz
    • Servet Topaloğlu
    • Sibel Atik
    • Talip Yılmaz

© 2016-2020 Ekonomist Dergisi. Bütün hakları gizlidir.