Turizmin en çok kazandıran dallarından biri de kongre ve etkinlik sektörü. Son yıllarda kongre ve iş otelleri konusunda ülkemizde ciddi yatırımlar yapıldı ve yapılmaya da devam ediyor. İstanbul'un yanı sıra Muğla'dan Erzincan'a kadar Türkiye'nin farklı kentlerinde dünya standartlarında oteller bu alanda hizmet veriyor.
LEVENT GÖKMEN DEMİRCİLER
lgokmen@ekonomist.com.tr
Son dört yılda kan kaybeden kongre turizmi yeniden atağa kalkmaya hazırlanıyor. Akdeniz'in öne çıkan turizm ülkelerinden biri olan Türkiye, bu yıl turizmde rekor kırmaya hazırlanıyor.
İstanbul'dan kıyı şeridine kadar otellerin doluluk oranları geçmiş yıllardaki durgunluğun aşıldığını gösterir nitelikte. Turizmde sayısal çoğunluğun artırılmasının yanı sıra turist başı gelirin artırılmasına yönelik çalışmalar da hız kazanmış durumda.
Böyle bir dönemde turizme gelir anlamında ciddi katkı sağlayan kongre ve etkinlik turizminde hareketlenme olması yönünde tanıtım çalışmaları da yürütülüyor. Türkiye, kongre turizminde geçtiğimiz yıllarda dünyanın önde gelen ülkeleri arasındaydı.
Ancak son dört yılda yaşanan terör olayları, siyasi gelişmeler gibi ülke imajını bozan faktörler nedeniyle kongre turizmi neredeyse durma noktasına geldi. Oysa ülkemiz kongre ve iş turizmine yönelik dünya standartlarında hizmet veren ciddi bir tesis birikimine sahip.
Bu gerçekten yola çıkarak Ekonomist Dergisi olarak önümüzdeki yıllarda yükselişe geçmesi beklenen kongre ve iş turizmine yönelik hizmet veren otelleri ele alan bu dosyayı hazırladık.
OLUMLU SİNYALLER
Son yıllarda kan kaybeden kongre turizminin başkenti İstanbul'dan toparlanmanın sinyalleri gelmeye başlamış durumda. İstanbul'un kongre takviminde bu yıl 24 kongre bulunurken, 2020 takviminde bu sayının aşılması bekleniyor.
Kongre takvimi iki yıl öncesinde belirlenirken günümüzde 800 ila bin kişilik kongrelerin son 7-8 aylık süreçte yerlerini belirleyebildikleri vurgulanıyor. Bu kapsamda önümüzdeki yıl için eylül ayına kadar yeni kongrelerin de gelmesi bekleniyor.
Dünya genelinde kongre turizminin seyrini ortaya koyan Uluslararası Kongre ve Toplantı Bir-liği'nin (ICCA) 2018 yılı verileri kongre turizminde gelinen noktaya işaret ediyor. ICCA'nın raporuna göre, ülkeler sıralamasında Türkiye 49'uncu sıradan 133'üncü sıraya gerilerken, şehirler sıralamasında da geçmişte ilk beş arasında yer alan İstanbul ilk 20'ye bile giremedi.
Dünya kongre turizminin verilerini ortaya koyan raporda, ülkeler sıralamasında 947 toplantı ile ABD başı çekerken, 642 kongre ile Almanya ikinci sırada, 595 kongre ile İspanya üçüncü sırada yer alıyor. Şehirler sıralamasında ise 212 toplantı ile Paris ilk sırada yer alırken, 172 toplantı ile Viyana ikinci, 165 toplantı ile Madrid üçüncü sırada bulunuyor.
Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB) Başkanı Müberra Eresin, kongre turizminin Türkiye ve özellikle de İstanbul için öncelikli ve vazgeçilmez olduğunu vurguluyor.
Eresin, kongre ve iş toplantılarının bulundukları kenti de beslediğine dikkat çekiyor. Müberra Eresin, tüm altyapı ve üst yapı imkanlarıyla birlikte kentlerin kültür, sanat ve şehir hayatı imkanlarının da geliştirilmesiyle kongre ve iş turizminin çok büyük bir kaynak güç olacağını söylüyor.
24 BÜYÜK ÇAPLI KONGRE
Dünyanın kongre şehirlerinden biri olan ve 10-15 bin kişilik kongrelere ev sahipliği yapan İstanbul, son dönemde kan kaybetse de bu yıl gelen toparlanma sinyallerinin 2021 yılında daha da artması bekleniyor.
İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu'nun (İCVB) kongre takvimine göre, bu yıl İstanbul'da 24 orta ve büyük çaplı kongre ile 15 bin 497 delege ağırlanacak. Bu kongrelerin en büyüğü, 21-24 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirilecek olan ve 6 bin delegenin katılması beklenen 17'nci Dünya Gastroenteroloji Kongresi GASTRO 2019 olacak.
Onu 11-14 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirilecek olan ve 3 bin 200 kişinin katılacağı 14'üncü Dünya Perinatal Tıp Kongresi (WCPM) izliyor.
İstanbul kongre destinasyonları arasında hala cazibesini koruyor. Türkiye'nin imajının düzelmesi halinde uluslararası kongrelerin İstanbul'a gelmeye istekli olduğuna dikkat çekiliyor.
İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı Genel Müdürü Handan Boyce, İstanbul'un tarihi ve kültürel dokusu, gelişmiş alt ve üst yapısı, küresel ve bölgesel etki gücü, insan kaynağı potansiyeliyle uluslararası kongre ve toplantıların vazgeçemeyeceği bir destinasyon olduğunu ifade ediyor.
Boyce, özellikle 2022 yılı ve sonrası için kongre taleplerinde canlanma olduğunu belirtiyor. Handan Boyce, "Kongre sektöründeki canlanma, doğrudan etkileşim ve bütünleşme içerisinde olduğu otel, yiyecek-içecek, ulaşım, kültür ve sanat gibi sektörlerin yanı sıra dolaylı olarak etki ettiği 50'ye yakın sektöre pozitif ivme sağlar ve turizm gelirlerini artırır" diyor.
3-4 GÜN KALIYORLAR
Kongre turistleri çok harcama yapmaları bakımından nitelikli turist olarak adlandırılıyorlar. Bu turistler geldikleri kentte ortalama 3-4 gün kalıp günlük 600 ile 2 bin 500 Euro arasında harcama yapıyorlar.
Kongre turistlerinin harcama potansiyellerin sunulan hizmetlere göre değiştiğine dikkat çekilirken, kültür ve sanat etkinliklerinden yararlanmaktan keyif aldıkları ifade ediliyor. Bulundukları kentin kaliteli restoranlarında ve eğlence mekanlarında bol miktarda harcama yaptıkları da belirtiliyor.
Bir kentte düzenlenen kongrelerin ve iş toplantılarının gün sayısı arttıkça kentteki oteller, restoranlar, kültür-sanat mekanları ve müzeleri de kongreler için gelen turistlere ev sahipliği yaparak kentin ekonomisinin canlanmasına katkı sağlıyorlar. Kongre takvimi yoğun bir kentin merkezinden çeperlerine kadar tüm oteller yoğunluk oranına göre doluyor ve 54 yan sektörde canlanma yaşanıyor.
ANADOLU'DA HAREKET VAR
Türkiye'de kongre ve iş turizminde İstanbul başı çekerken, Ankara, Antalya, Aydın- Kuşadası, Konya, Erzincan gibi kentlerde de küçük çaplı uluslararası kongreler ve şirket toplantıları düzenleniyor.
İçinde bulunduğumuz dönemde bu kentlerde de küçük çaplı şirket toplantılarının yoğunlaştığına ancak uluslararası kongrelerin henüz geri gelmediğine dikkat çekiliyor.
Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) Başkanı Mehmet İşler, kongre turizminin en büyük destinasyonu olan İstanbul'un 2016 yılında terör nedeniyle ciddi bir darbe yediğini ve bunun toparlanabilmesinin biraz zaman alacağını söylüyor.
İşler, Türkiye'nin imajını etkileyecek ekstra bir gelişme olmazsa 2021 yılından itibaren toparlanma görüleceğine işaret ediyor. Mehmet İşler, "Kongreler daha çok kültür odaklı kaliteli turist getiriyor.
Kişi başı harcaması yüksek bir turist profilini getirmesi bakımından turizmin bu alanı oldukça önemli. Göçler, terör algısı, savaş ortamı kongre turizmini olumsuz etkiledi" yorumunu yapıyor.
İstanbul'un yanı sıra Anadolu'nun öne çıkan kentlerinde hayata geçirilen lüks otel yatırımlarıyla kongre, etkinlik ve iş toplantılarına yönelik hizmetler de veriliyor. Bu tesisler bulundukları kentlerin ekonomilerine de katkı sağlıyor.
DURMUŞ DÖVEN / REYSAŞ YATIRIM HOLDİNG YÖNETİM KURULU BAŞKANI
"ANADOLU'YA OTEL YATIRIMLARI YAPIYORUZ"
TURİZM YATIRIMLARI YAPIYORUZ
Türkiye' nin büyük bir ülke olması, gelir seviyesi¬nin artması, ticaretin aygınlaşması, kaliteli, lüks ve üst seviye hizmet ihtiyacı nedeniyle, özellikle Anadolu'da bir eksiklik hissettik. Böylece turizm sektörüne yatırım yapma kararı aldık.
Grubumuzun yüksek yıldız ve lüks segmente hitaben Erzincan'da 2015 yılında faaliyete geçen 122 odalı ve 192 yatak kapasiteli Hilton Oteli ve Eşkişehir'de 2016 yılında faaliyete geçen 126 odalı ve 210 yatak kapasiteli Hilton Oteli bulunuyor.
Yakın zamanda Erzurum'da 5 yıldızlı otelimizin açılışı yapılacak. 2020-2021 yıllarında Kastamonu, Niğde, Denizli ve Sivas illerinde de şehir oteli projelerimiz devam edecek. Yüksek kalitede, lüks ve toplantı otelleri açılacak.
SON TEKNOLOJİ
Erzincan otelimiz, tiyatro düzeninde 300 kişilik balo salonu ve en son teknolojiyle donatılmış hareketli panellerle birleşebilen ve bölünebilen 100 kişilik toplantı salonu kapasitesine sahip. 250 kişilik kapalı/açık restaurantı ve cafesi olan otelde kapalı yüzme havuzu, sauna, fitness salonu, şömine, okuma salonu, açık ve kapalı otopark bulunuyor.
Eskişehir otelimiz, 100 kişilik hareketli panellerle birleşebilen ve ikiye bölünebilen toplantı salonu kapasiteli, 150 kişilik kapalı/açık restaurantı ve cafesi olan, fitness salonu ve kapalı otoparka sahip, şehrin merkezinde yer alan üstün teknolojiye sahip bir otel.
ÖDÜLLER ALDI
Erzincan'daki Hilton otelimiz üst üste üç kez Doğu Anadolu Bölgesi'nin en iyi yönetilen şehir oteli seçildi. Otelimiz ildeki ilk uluslararası otel olup, birçok protokol ve üst düzey kongre turizmi katılımcılarını ağırlıyor.
Eskişehir'de bulunan Hilton otelimiz de birçok protokol ve üst düzey toplantılara ev sahipliği yaparken, yurtiçi ve yurtdışı tanınmış kurumsal firmaları ağırlıyor. Her iki otelimiz de zengin mönülere sahip. Kongre esnasında da konuklara ücretsiz internet erişimi, perde, barkovizyon, kürsü, ses sistemi ve lazer baskılı fotokopi hizmeti sunuluyor.
ÇAĞSAL KILIÇKAYA / LUJO OTEL SATIŞ VE PAZARLAMA DİREKTÖRÜ
"KONGRE VE İŞ TURİZMİNİ BODRUM'A ÇEKMEYİ HEDEFLİYORUZ"
12 AY HİZMET
Bugüne kadar kongre ve iş turizmi dendiğinde akla ilk gelen bölge¬ler İstanbul ve Antalya oldu. Hedefimiz, kongre ve iş turizmi potansiyelini Bodrum bölgesine çekmek.
Bu doğrultudaki stratejimiz genellikle kışın kapanan Bodrum otellerine kıyasla 12 ay açık kalarak buradaki canlılığı yıl boyu devam ettirmek. Rakipsiz alakart her şey dahil konseptimiz, toplantı salonu kapasitelerimiz, organi¬zasyonlar için 10'a yakın alternatif mekan seçeneğimizle hedefimizi gerçekleştirmek ve bölgemizin yükselen değeri olarak öne çıkmak için çalışacağız.
UÇUŞ SORUNU ÇÖZÜLMELİ
Geçen yıl açılan bir otel olmamıza rağmen iş turizmi sezonuna ait takvimimiz bu yıl dolu. Yurtdışı acentelere özel etkinlikler düzenleyerek Bodrum'un ve Lujo'nun tanıtımını yapıyoruz. Sektörün etkin ve önde gelen fuar ve tanıtım organizasyonlarına katılıyoruz.
Ancak Bodrum'un hak ettiği değeri görmesi için havayolu firmalarının aralarında yaptığı koltuk başı maksimum kârlılığa yönelik limitli saatler ve limitli uçak sayıları ile planlama stratejisinden vazgeçmeleri gerekiyor. Bodrum, Türkiye'nin potansiyeli en yüksek tarifeli uçuş destinasyonu. Bu hatta uçuş bağlantısı sorunu olmamalı. Havayolu şirketlerinin resmin tamamına odaklanması önemli ricamızdır.
ZENGİN DONANIM
Lujo olarak Bodrum ve çevresindeki en büyük ve teknik donanımlı salonlara sahibiz. Büyük balo salonumuzun yanı sıra farklı kapasite ihtiyaçlarına cevap verebilecek genişliklerde ve özelliklerde toplantı salonlarımız var.
Fuaye alanlarımızla oldukça çeşitli organizasyonlara ev sahipliği yapabiliyoruz. Kapalı mekanları tercih etmeyenler için alternatif mekana sahibiz. Havuzlarımızı bahar aylarında konuklarımız için ısıtıyoruz. Yorucu toplantı programını renklendirecek, gruplara hitap eden atölye seçeneklerimiz var.
BARIŞ TEKİN / WYNDHAM ANKARA GENEL MÜDÜRÜ
"SEKTÖRE YENİLİKLER GETİRMİŞ ÖDÜLLÜ BİR İŞLETMEYİZ"
ÖDÜLLÜ İŞLETME
Kongre turizmi ve Wyndham Ankara Otelimiz MICE alanında sektörümüze yenilikler getirmiş, getirdiği bu yenilikler nedeniyle de ödül almış bir işletmedir. Bugüne kadar yürüttüğümüz tüm çalışmalarımızı yenilikçi ve öncü olma stratejisiyle gerçekleştirdik.
Ev sahipliği yaptığımız kongre ve toplantılar da genellikle organizasyonlarını farklı ve hatırlanabilir kılmak isteyen şirketlerin organizasyonları oluyor. Toplantı mekanlarımızın teknolojik altyapıları çok iyi, konforlu rahat bir organizasyon mekanı ve tüm ihtiyaçlara cevap verebilen bir ekibe sahibiz.
Sektör öncüsü olduğumuz toplantı ve kongre mekanımızı 1001 ayrı format ve karaktere büründürebilen sistemimizle 2012'den beri akılda kalacak toplantı ve organizasyonlar sunuyoruz. Bu yıl bir kez daha almaya hak kazandığımız Best of Wyndham ödülüyle kanıtladığımız servis anlayışımız da önemli bir ürünümüz.
300 GÜN DOLU
Balo salonumuz yılda 300 güne yakın dolu. Amacımız bu sayıyı koruyarak özellikli işlere ev sahipliği yapmaya devam etmek. Önümüzdeki yıllarda iyice ortaya çıkacak fiyat hassasiyetinden minimum etkilenmek için özellikli ürünler sunmanın çok önemli olduğunu düşünüyoruz ve bu bağlamda çalışıyoruz. En önemli tanıtım stratejisi olarak sektör profesyonelleriyle olabilen tüm mecralarda bir araya gelmeye özen gösteriyoruz. Bunun için de fuar organizasyonlarına katılmaya özen gösteriyoruz.
SEKTÖR PAYDAŞLARIYLA ÇALIŞIYORUZ
Kongre turizminde daha aktif rol alabilmek için tüm Ankara sektör paydaşları olarak birlikte çalışmaya özen gösteriyoruz. Başkan yardımcısı olduğum Ankara Turistik Otelciler Derneği bünyesinde yaptığımız çalışmalarla Ankara'da kongre turizmini geliştirmeye yönelik faaliyetleri sürekli destekliyoruz, bu konuda önemli çalışmalar yapıyoruz. Gerçekleştirdiğimiz 1. Uluslararası Ankara Kongre Turizmi Konferansı en önemli çalışmadır. Wyndham Ankara olarak hep bu çalışmaların ortasında olduk.
