E-ticaret dünyasında yapay zeka ile kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmak, markaların başarısını belirleyen en önemli unsurlardan biri haline geliyor. Bu akıllı rehberli satış çözümleri, her tüketiciye özel alışveriş yolculuğu tasarlayarak markaların kusursuz deneyimler sunmasını, satışlarının da büyük oranda artırmasını sağlıyor.
Ekonomist’in 16 Mart-29 Mart 2025 tarihli sayısından
Bu gelişme, e-ticaret dünyasında yeni bir dönüşümün başlangıcını müjdelerken, yerli teknoloji girişimi Poltio’ya, bu alandaki yeni projesiyle Avrupa’dan birincilik ödülü geldi. Poltio, Avrupa’nın en prestijli ödüllerinden E-commerce Germany Awards 2025’te ‘En İyi İletişim ve Etkileşim Çözümü’ kategorisinde birinci oldu. SaaS platformu Poltio, birçok global markanın herhangi bir geliştirme yapmasına gerek kalmadan, uçtan uca kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmasını sağlıyor.
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ MÜŞTERİ DENEYİMİ
Bu ödülle birlikte, Almanya e-ticaret pazarında önemli bir oyuncu olduklarını bir kez daha kanıtladıklarını söyleyen Poltio Kurucu Ortağı ve CEO’su Ahmet Tosun, konuya dair şu açıklamada bulundu: “E-ticarette kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi her zamankinden daha önemli. Poltio olarak, markaların yapay zeka destekli dijital alışveriş asistanları ile müşteri etkileşimini ve satışlarını artırmalarına yardımcı oluyoruz. Beko ile gerçekleştirdiğimiz başvuru projemiz ile 17 ülkede kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunarak küresel bir başarıya imza attık.”
Poltio, yapay zeka destekli dijital alışveriş asistanıyla kullanıcıları için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratarak müşteri bağlılığını dönüşüm oranlarını önemli ölçüde yükseltiyor. Bu global başarının rüzgarını motivasyon kaynağına dönüştüren Türk SaaS girişimi, birçok ülkede önemli markaların herhangi bir geliştirme yapmasına gerek kalmadan uçtan uca kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmasını sağlıyor. Böylece satış performansını ve müşteri deneyimini maksimize ediyor.
